Адрес: Москва, Волгоградский, 32 к.8

Телефон: 8 (800) 511-98-56 / +7 (495) 137-82-05

График работы: с 09:00 до 21:00 Пн-Вс

E-mail: info@binokl.shop

Условия обмена и возврата

 

На все товары, приобретенные в интернет-магазине BinoklShop, распространяется фирменная гарантия производителя. Срок действия гарантии указан в гарантийном талоне прибора, а также в карточке товара на нашем сайте.

Возврат и замена товара в нашем магазине осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" на основании заключения авторизованного сервисного центра, либо официального импортера. А именно:

  • в соответствии со ст. 25 Закона, вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
  • в соответствии со ст. 26.1 Закона, вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
  • возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
  • при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
  • при оплате товара через платежную систему сайта возврат денежных средств покупателю осуществляется исключительно на карту, с которой был произведен платеж.

Порядок возврата

  • Для возврата товара необходимо связаться с нашими менеджерами по телефонам +7 (495) 137-82-05; 8-800-511-98-56, либо по почте  и сообщить о решении вернуть товар. Необходимо иметь товар в полной комплектации, паспорт, а так же заполненное заявление на возврат.
  • Указанный комплект необходимо отправить по адресу: 109316, г. Москва, Волградский пр-т, д. 32, корп. 8 удобным для Вас способом - курьерской службой, либо Почтой России.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: info@binokl.shop

Телефон: +7 (495) 137-82-05, 8-800-511-98-56

 

Заказ в один клик